Le chatbot IA qui répond à vos visiteurs sur votre site

Répondez instantanément aux questions de vos lecteurs avec notre chatbot intégré.

Imaginez un lecteur d'un grand média national, passionné par l'actualité, naviguant sur votre site à Cergy. Il souhaite s'abonner à votre newsletter, mais ne trouve pas l'option. Il quitte votre site frustré, sans réponse. Grâce à notre widget de chat intégré, ce scénario devient obsolète. En effet, notre chatbot IA est disponible 24/7 pour répondre aux questions fréquentes concernant les abonnements, les articles d'archives ou la modération des commentaires. De plus, il collecte les demandes et les redirige vers le service approprié ou un conseiller humain pour des cas plus complexes, garantissant une assistance optimale. Avec une population de 65 000 habitants répartis dans des quartiers comme le Centre, Cergy-le-Haut et Grand Centre, la dynamique locale exige des solutions réactives. Notre chatbot permet un taux de résolution self-service de 72 % et un temps de réponse médian inférieur à une seconde, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.