Découvrez le chatbot intégré pour les sociétés de recouvrement

Le chatbot IA qui répond sur votre site web, jour et nuit.

Une société de recouvrement à Perpignan a récemment constaté une hausse des abandons sur son site web. De nombreux visiteurs cherchaient des réponses sur le suivi de leurs dossiers, l'échelonnement de leurs paiements ou des contestations, mais se heurtaient à un manque de disponibilité. En intégrant notre widget de chatbot IA, elle a pu répondre instantanément à ces questions courantes, tout en qualifiant les demandes pour les rediriger vers les bons services. Dans des quartiers comme Centre-Saint-Jacques et Moulin-a-Vent, le besoin d'un tel outil se fait ressentir, surtout avec la complexité des situations économiques locales. Ce chatbot a également permis de capter des informations essentielles via des formulaires intégrés, optimisant ainsi le traitement des demandes au sein du back-office de la société. Les résultats ? Un taux de résolution de 72 % en self-service, un gain de temps précieux pour les conseillers humains lors des cas plus complexes.