Chaque canal social.
Une boîte de réception d’IA.
Instagram, Facebook, WhatsApp et avis Google — tous gérés depuis un tableau de bord unique alimenté par l’IA avec des suggestions de réponses intelligentes.
DMs et commentaires Instagram
Répondez automatiquement aux DMs, répondez aux commentaires des publications et gérez les mentions dans les stories avec des suggestions d’IA.
Messenger et commentaires Facebook
Gérez les conversations Messenger et les commentaires de page avec des réponses d’IA contextuellement pertinentes.
WhatsApp Business
Gérez les conversations WhatsApp aux côtés des canaux sociaux dans une vue unifiée.
Avis Google Business
Surveillez et répondez aux avis Google avec des réponses d’IA professionnelles et alignées sur la marque.
Réponses instantanées d’IA
Générez des suggestions de réponses contextuelles pour chaque message entrant en quelques secondes.
Notifications intelligentes
Alertes prioritaires pour les sentiments négatifs, les clients VIP et les messages sensibles au temps.
Collaboration d’équipe
Assignez des conversations, laissez des notes internes et suivez les indicateurs de performance de l’équipe.
Analyse de l’engagement
Suivez les temps de réponse, les tendances de sentiment et la performance des canaux en temps réel.
Détection de sentiment
L’IA identifie les messages positifs, négatifs et neutres pour un traitement priorisé.
45+ langues
Lisez et répondez aux messages sociaux dans n’importe quelle langue avec traduction automatique.