Optimisez la gestion de vos réservations avec un chatbot sur votre site

Un chatbot IA qui répond à toutes les questions sur votre site web.

Imaginez un groupe hôtelier dans le centre historique de Rennes, recevant quotidiennement des demandes variées de clients souhaitant réserver des chambres dans plusieurs établissements. Cela inclut souvent des questions sur les programmes de fidélité et les tarifs d'entreprise. Avec le widget chatbot intégré sur leur site, cette chaîne hôtelière offre des réponses instantanées en français, tout en qualifiant les demandes pour diriger les clients vers le bon service. De plus, en cas de questions complexes, le chatbot facilite le transfert vers un conseiller humain, assurant ainsi une prise en charge personnalisée. Le taux de résolution par le chatbot est estimé à 72 %, garantissant que la majorité des requêtes sont traitées efficacement au sein des quartiers de Villejean et Cesson-Sévigné.