Améliorez l'engagement avec un chatbot IA sur votre site

Le chatbot IA qui répond sur votre site web

Imaginez une association à Brest, œuvrant pour l'insertion sociale, qui reçoit quotidiennement des questions sur les modalités d'adhésion, les dons et les opportunités de bénévolat. Dans le quartier de Siam, cette association constate que de nombreux visiteurs quittent son site sans obtenir les réponses à leurs interrogations. Grâce à notre widget chatbot intégré, les utilisateurs peuvent poser des questions en français, et le chatbot qualifie leurs demandes avant de les orienter vers le bon service. En cas de requêtes plus complexes, comme des litiges ou des décisions engageantes, une transition vers un conseiller humain est prévue, garantissant un accompagnement optimal. Le chatbot peut également intégrer des formulaires pour capter des emails, assurer le suivi des actions terrain, et s'intégrer au back-office de l'association pour une gestion simplifiée.