Optimisez l'expérience visiteur avec un chatbot intégré au site

Le chatbot IA qui répond sur votre site web, 24/7.

Dans un office de tourisme de Reims, un visiteur cherche des informations sur les activités viticoles et les événements locaux. Malheureusement, l'attente pour parler à un conseiller est trop longue et il quitte le site sans obtenir de réponse. Avec un chatbot intégré, ce même visiteur aurait pu poser ses questions et obtenir des réponses instantanément, même en dehors des heures d'ouverture. Notre solution, AI Receptionist, répond à des questions fréquentes sur les séjours, les hébergements, et les événements, tout en qualifiant les demandes pour diriger vers le bon service. Grâce à notre intégration avec le back-office de l'office, nous garantissons un taux de résolution élevé et un handoff vers un conseiller humain lorsque la situation devient complexe, comme un litige ou une demande sensible.