Le chatbot IA qui répond sur votre site web

Répondez instantanément aux questions de vos clients sur votre site.

Une compagnie aérienne opérant à Tours reçoit quotidiennement des dizaines de demandes de passagers au sujet de leurs réservations et de l'état de leurs bagages. Dans des quartiers comme le Vieux-Tours, où le flux de voyageurs est fréquent, ces questions peuvent rapidement devenir un goulet d'étranglement pour le service client. Grâce à notre widget de chat intégré, vous pouvez offrir une assistance 24/7 en français, qualifiant chaque demande et redirigeant efficacement vers le bon service ou un conseiller humain si la situation l'exige. Avec des taux de résolution de self-service atteignant 72 %, notre chatbot web gère les requêtes fréquentes telles que le check-in, les remboursements ou les retards tout en captant des informations essentielles via des formulaires intégrés, optimisant ainsi votre service client.