Améliorez l'accueil de vos visiteurs avec un chatbot intégré

Le chatbot IA qui répond sur votre site web, 24/7, avec une redirection vers des conseillers humains si nécessaire.

Dans un office de tourisme d'Amiens, une demande fréquente se fait entendre : "Où trouver les meilleures activités pendant notre séjour ?" En pleine saison estivale, le quartier d'Etouvie accueille des familles venues visiter la célèbre cathédrale. Les conseillers, souvent débordés, voient de nombreux visiteurs quitter le site sans réponses. Notre widget de chat intégré permet d’apporter des réponses immédiates sur les séjours, les hébergements, et les événements sans avoir à recourir à un téléphone. Grâce à l’intégration avec le back-office, le chatbot qualifie les demandes et redirige vers le bon service ou un conseiller humain lorsque cela devient nécessaire. En période touristique, cela permet d'accroître le taux de résolution, en assurant que chaque question trouve sa réponse.