Améliorez votre service client avec un chatbot intégré sur votre site

Le chatbot IA qui répond sur votre site web, 24/7.

Imaginez un client à la recherche d'un artisan pour un dépannage urgent. Dans le quartier de la Toison d'Or, ce dernier visite votre plateforme de devis, mais ne trouve pas les réponses à ses questions. Grâce à notre chatbot IA intégré sur votre site, il peut poser ses interrogations sur les délais d'intervention ou les tarifs en quelques clics. Vous pouvez ainsi qualifier sa demande, rediriger vers un service approprié ou un conseiller humain si nécessaire. Au Centre historique, des entreprises locales utilisent déjà ce système pour fluidifier leurs interactions clients, notamment dans le secteur du jardinage et du bricolage. Le chatbot est capable de gérer les questions fréquentes, comme la mise en relation avec des artisans, tout en intégrant les informations nécessaires en back-office. Avec un taux de résolution des demandes de 75% en self-service, vous optimisez votre service client sans effort supplémentaire.