Optimisez votre service client avec un chatbot web

Un assistant intelligent à votre disposition 24/7 sur votre site.

Imaginez un voyageur à Lyon cherchant à réserver un vol pour la gastronomie rennaise. Il consulte le site d'une compagnie aérienne locale, mais ses questions restent sans réponse. C'est ici qu'intervient notre widget de chatbot IA. Intégré sur le site, il répond aux questions fréquentes sur la réservation, l'enregistrement et les bagages, tout en qualifiant les demandes pour rediriger vers le bon service. Dans des quartiers dynamiques comme la Presqu'île ou Confluence, où l'innovation est au cœur des préoccupations, ce chatbot IA s'avère essentiel. Avec des intégrations back-office fluides, il est capable de gérer jusqu'à 1 500 conversations par mois, avec un taux de résolution du self-service de 72 %. En cas de litige ou de décision délicate, il assure un passage immédiat à un conseiller humain, garantissant une expérience client sans faille.